初診の方へ

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診療対象動物

犬

猫

ご来院される方へ

当院は予約診療を行っております。ご予約なしでもご来院可能ですが、ご予約の方が優先になります。初診の方はなるべく午前中のご来院をオススメしております。(ワクチンの副作用などにより体調が突然悪くなった場合、なるべく早く対応できるようにするため)

診察時間について

受付時間 日祝
9:00~12:00 ×
16:00~19:00 ×
13:30~
15:00

ご来院の際のお願い

待合室ではワンちゃんに必ずリードをつけるか、キャリーに入れてお連れください。暴れてしまう子は、駐車場でもお待ちいただけます。

猫ちゃんはキャリーケースや洗濯ネットなどの袋に入れてご来院ください。
ケースの上からタオルをかけてあげると落ち着いてくれることがあります。猫は慣れない環境では狭い場所の方が落ち着きますので、抱っこはおやめください。それでも緊張してしまう場合は、スタッフにお声をかけていただければご配慮いたします。猫専用の待合室、診察室のご案内もできますのでお気軽にお申し付けください。

アニコム/アイペットの保険にご加入の場合は、必ずペット保険証をご提示ください。
過去の検査データなどがございましたら、ご持参ください。検査の重複を避けることができ、より的確な診断にもつながります。
その他、おかしい行動や症状がある場合は、スマホなどでビデオ撮影していただくと確定診断をする上で役立ちます。

初診の方にご用意いただきたいもの

・首輪/ リード
・キャリーケース/ キャリーバッグ
・現在服用しているお薬
・ワクチン証明書

【可能な範囲でご用意いただけると診察がスムーズになるもの】
・普段食べているフードのブランド名やタイプ
・ペットの種類や生年月日

再診の方にご用意いただきたいもの

・診察券
・首輪/ リード
・キャリーケース/ キャリーバッグ
・現在服用しているお薬

【可能な範囲でご用意いただけると診察がスムーズになるもの】
・普段食べているフードのブランド名やタイプ

診療の流れ

当院では術前にしっかりと問診と身体検査を行い、飼主様の不安と疑問が解消できてからの処置となります。少しでも不安や疑問がある場合はお気軽にご連絡ください。

受付

初めてご来院する方はまず受付でその旨をお伝えください。動物保険証、ワクチンの証明書、過去の各種検査データ、投薬中のおクスリなどございましたらご持参ください。問診票にご記入頂くとともに看護師からいくつか質問させて頂きます。症状だけでなく普段の生活などについてもお伺いしますので、動物の状態や生活環境を十分に把握されている方がご来院頂ければ、スムーズに診察が進みます。

待合室にて

犬の場合は必ずリードをつけるかキャリーに入れてお連れ下さい。様々な子が来院しますので、事故を防ぐために待合室で犬同士を接触させないようにお気を付けください。他の犬に激しく興奮してしまう場合はスタッフにお声かけいただければ、配慮いたします。猫の場合はキャリーケースや洗濯ネットなどの袋に入れてお連れください。普段はおとなしい猫も他の動物や鳴き声で驚いて逃げ出す事故がおこることがあります。そのまま抱いてお待ち頂くことは危険です。猫は慣れない環境では狭い場所の方が落ち着くことができます。ご自宅のにおいがついたタオルを1枚、ケースにかけていただけるとなお良いです。

診察・検査

飼い主様のお話をじっくりお伺いします。症状や気づいた点などがありましたらできるだけ詳しくお教えください。最近は症状などを動画でお持ちいただく方も増えていて、役に立つことがあります。その後、全身の状態を把握するために詳しく診察を行います。動物たちが安心して診察を受けられるように、飼い主様が抱っこしたり、声をかけて頂いたり、ご協力をお願いすることもあります。

※新型コロナウイルス対策のため、飼い主様の診療室への入室はご配慮いただいております。診察室の入室をご希望の方はお申し付け下さい。
検査が必要な場合は、その必要性、費用についてご相談いただけますのでご安心ください。診断について詳しくご説明させて頂いた後に、治療方針・治療方法について飼い主様のご希望を確認しながら一緒に考えていきます。不安や疑問がある場合は遠慮なくご相談ください。次回再診日や自宅での投薬・注意事項などをご説明させて頂いて診察終了です。

お会計

受付で会計とお薬の受け取りとなりますので、待合室でいったんお待ちください。受付からお呼びして、会計、お薬・フードのお渡しをいたします。当院の明細は、分かりやすいお会計を目指し会計明細を詳しく記載すると共に、使用したお薬もわかるようにしてあります。

対応クレジットカード・キャッシュレス決済

対応クレジットカード・キャッシュレス決済

対応ペット保険

対応ペット保険

アニコム、アイペットに関しては、保険証を持参していただければ窓口での精算が可能です。その他のペット保険をご利用の際は、飼い主様が各保険会社と直接やりとりをしていただきます。アクサダイレクトのペット保険は比較的簡単にお手続きできます。

当院へのアクセス

初診の方へのQ&A

Q
初めて受診したいのですが、事前予約や連絡は必要ですか?
A
直接来院いただくことも可能ですが、事前にご予約いただければスムーズに対応可能です。
Q
駐車場はありますか?
A
3台ございます。
Q
去勢・避妊手術は予約が必要ですか?また、日帰りは可能ですか?
A
手術は予約制になります。退院は基本的にワンちゃんは1泊、猫ちゃんの女の子は1泊、男の子は日帰りになります。
Q
狂犬病予防接種時に飼い犬登録手続きを代行してもらえますか?
A
予防接種は生後90日以上のワンちゃんを対象に行なっております。登録手続きの代行は中野区、杉並区、練馬区の地域でのみ行っております。代行期間は4月~6月末となります。代行費用は無料になります。
Q
マイクロチップを入れてもらえますか?
A
はい。取扱いがございます。不妊手術時にも行うことは可能です。詳しくは獣医師にご相談ください。